الثلاثاء، 26 أكتوبر 2010

[AbuNawaf] أيها الموظف الحكومي المتذمر : ماذا تعرف عن الوصف الوظيفي ؟

شبكة أبو نواف
أنثى
www.mobily.ws
عالم التقنية
مجموعة ابو نواف رسائل المجموعة ملتيميديا وصلات خارجية الاعضاء إحصائيات
Iphone4
 

أيها الموظف الحكومي المتذمر : ماذا تعرف عن الوصف الوظيفي ؟
كاتب الموضوع :  أ.سلطان الحوشان بريد العضو : ssh1515@hotmail.com

 
للتعليق ولمشاهدة الموضوع بشكل افضل : http://www.abunawaf.com/post-10152.html

أيها الموظف الحكومي المتذمر : ماذا تعرف عن الوصف الوظيفي ؟

سؤال أوجهه لكل العاملين في الوظائف الحكومية في البيئة الإدارية السعودية. هل تعلم ما هو الوصف الوظيفي (Job Description)؟ هل سبق أن أطلعت عليه وتراجعه بشكل سنوي مع مديرك ؟ هل تعلم مكوناته ؟

من خلال لقائي مع العديد من الموظفين الحكوميين في المملكة العربية السعودية وخاصة ممن يعملون في الوظائف الإدارية في المستويات الإدارية الوسطى والتنفيذية ، يتضح أن الموظف لديه قصور واضح في فهم ماهية الوصف الوظيفي وأهميته له وللمنظمة التي يعمل بها. فالوصف الوظيفي حسب ما تذكره الموسوعة العالمية (ويكبيديا) هو "وثيقة رسمية تبين طبيعة الوظيفة وحدودها والمهام والمسؤوليات المتوقعة من شاغل الوظيفة والصلاحيات المنوطة به وشروط شغل الوظيفة من مؤهلات علمية وخبرات عملية مطلوبة". ويشمل الوصف الوظيفي بشكل مبسط واجبات ومهام الموظف العامة والتفصيلية في الوظيفة المعين عليها، وحقوقه التي يكفلها النظام له من خلال شغله لهذه الوظيفة، إضافة إلى معايير تقويم الأداء الوظيفي وعلى ماذا سيتم تقييم عمله وجهده.

في تغييب الوصف الوظيفي يحصل لدى الموظف خلل وازدواجية وضبابية في ماذا ممكن أن يقوم به من مهام بناءا على مؤهلاته وقدراته هذا من جهة ، ومن جهة أخرى يتوسع المدير في (تسلطه) وطلب مهام لا يملك أمامها الموظف إلا الإذعان ومحاولة عملها ، وإن فشل (وهي حالة حتمية لفقدان المهارة والقدرة) فالمدير سيسلط سهام التوبيخ وتصل أحياناً كثيرة إلى مسائلته نظامياً عن سبب هذا التقصير وربما محاسبته. وهذا ما لا نريده ولا يجب أن يكون لكونه يفتح نوافذ مظلمة عديدة تجاه موظف الدولة البسيط الذي لا يعرف حقوقه الوظيفية وواجباته بدقة نظراً لغياب بطاقة الوصف الوظيفي ومكوناته عنه.

تقويم الأداء الوظيفي وكأحد مكونات الوصف الوظيفي إلى وقت قريب كان (كشفرة دافنشي) لا يطلع عليها الموظف وليست كأحد حقوقه الوظيفية البسيطة التي نص النظام في الإرشادات " بعد اعتماد التقرير من قبل الرئيس الأعلى يتم إطلاع الموظف المعد عنه التقرير عليه." وهذا الخلل يتسبب بشكل تدريجي وخاصة إذا لم يقتنع الموظف بتقويم المدير له بهبوط المعنويات وتشرب قناعة سلبية وبالتالي سيصل مستوى الرضا الوظيفي إلى مستوى متدني ، وهذا ما سيجنيه التنظيم بخسارة جهود أفراد من أخطاء بسيطة.

عليك كموظف حكومي أن لا تكون حبيس مكتبك وتعمل وتحاسب دون أن تعلم ماهو دورك في التنظيم وهل هي متوافقة مع مؤهلاتك وقدراتك أم تم (استغلال) قصور وعيك وكسلك في معرفة جميع جوانب الوظيفة العامة ومتطلباتها وحقوق الوظيفة وواجباتها وحقوقك كموظف وواجباتك ، اخرج من قوقعتك واعمل على دراسة هذا وإلا فلا تتذمر ! وفقط اعمل !

أ.سلطان بن سليمان الحوشان

www.hoshans.com


تابعوا جديد شبكة أبونواف على فيس بوك وتويتر

   

للتعليق على الموضوع او مشاهدة التعليقات الاخرى : http://www.abunawaf.com/post-10152.html
عدد المنتسبين لجروب أبو نواف : 642,681

للاشتراك في قروب أبو نواف ضع بريدك هنا

للمشاركة قم بإرسال مشاركتك على البريد التالي :
abunawafgroups@yahoo.com

بيتزا إرا Pizza Era
 

    اقسام الملتيميديا  
 

العاب فلاش | ملفاتمقاطع بلوتوثصوتصورفلاشمقاطع فيديومنوعات

 

   
    مواضيع أخرى لكاتب الموضوع أ.سلطان الحوشان  
  رسالة إلى وزارة التربية والتعليم.. مع التحية
ليس هناك ‎(فشل)‎..هي ‎(تجارب غير ناجحة)‎
هرمية حاجات ماسلو ومجتمعنا !
حشرجات متأمل
الإجراءات والأنظمة الإدارية في المملكة: بين الواقع والمأمول
 

    اخر عشر مواضيع ارسلت للمجموعة   
  صور + فيديو : انبسط ياعم لو كنت بالشارع
معاناة مرضى الالتهاب الكبدي C
كاريكاتير : علك بنكهة رجالية
عننن عنننن صديق عبي فل
صور : انتهت أيام البزوطه
كيف تعيل أسرة فقيرة !!
سدحات فوتوغرافية
صور من مدينة تنومة
فقدان الشهية
بلاغ في مهب الريح
 
  شبكة ابو نواف2000-2010
قوانين الشبكة •  الخلاصات RSSالملف الصحفي
 
*إخلاء مسؤولية :
هذه الرسالة تمثل وجهة نظر كاتبها فقط، ولا تعبر بأي حال من الأحوال عن وجهة نظر شبكة أبو نواف، ولا تقع علينا أدنى مسؤولية جراء أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك ودون تحديد الضرر المباشر أو غير المباشر، أو أي ضرر أو خسارة من أي نوع تنشأ عنه هذه الرسالة أو محتواها من حيث الاستخدام أو الإرسال أو الاستقبال أو التعديل على المحتوى بالحذف أو التغيير أو الإضافة أو الاعتماد على محتواها. ووجود شعار شبكة أبو نواف على المواد التي تحويها الرسائل يعني تحميلها على خوادم الشبكة فقط، ولا تعني بالضرورة أن شبكة أبو نواف تملك هذه المواد بشكل كامل.
كما أن جميع خدمات شبكة أبو نواف بدون استثناء لا تتحمل مسؤولية أي استخدام غير قانوني بواسطتها. وعلى الرغم من أن الرسائل الإلكترونية يتم فحصها مسبقا من قبل الشبكة للتأكد من سلامتها من أي فيروسات او ملفات تجسس؛ إلا أنه من مسؤولية المتلقي التأكد من خلو البريد والمرفقات منها، وشبكة أبو نواف تخلي مسؤوليتها تماماً عن أي أضرار أو خسائر قد تنتج من الاستخدام الخاطئ أو وجود الفيروسات أو ملفات التجسس المرسلة من خلال رسائل أو خدمات الشبكة الإلكترونية.
Disclaimer:
This E-mail represents the views of its author only and does not necessarily reflect the opinions of AbuNawaf Network. We do not assume responsibility for any loss, damage (including direct, indirect, punitive, special, or consequential loss or damage), which you may directly or indirectly suffer from this email or its contents or through the ways of handling this email which includes sending, receiving, replying, forwarding, deleting, saving or changing and adjusting its content in any way.
The existence of AbuNawaf logo on any material you receive means that it has been uploaded on the network servers, and does not necessarily mean that AbuNawaf network owns these materials either partially or fully. In addition, any service that is provided by and/or through AbuNawaf network, without exception, does not take any responsibility for any illegal use through them either by negligence, misconduct, misuse and/or abuse. And even though our network checks and scans all e-mails to make sure it is safe and does not contain any viruses,Trojans or Spywares , it is also the responsibility of the recipient to ensure that the e-mails and attachments therein are free of any danger, and AbuNawaf network will take no responsibility for any damages or losses that may arise as a result from the misuse or the presence of viruses or spyware sent through messages or web services.*

الاثنين، 25 أكتوبر 2010

[مجموعة مطخطخ] (( (فن التعامل مع الناس) ))



 
http://www.m6565.com/up/uploads/images/m6565-1837742f55.gif
 
اذا رغبت بالاعلان معنا راسلنا عبر نموذج اتصل بنا 
مجموعة مطخطخ المنتدى ملتيميديا مطخطخ T.V صور X صور العاب
 

(( (فن التعامل مع الناس) ))

 
المرسل :هـــ الـكـون ـــدوء


 

 
فن التعامل مع الناس .




 

الدوافع التي تحرك المسلم الى حسن التعامل مع الناس.



 

1ـ ان نكون من خير الناس للفضل او الثواب العظيم الذي اعده الله لهولاء الناس
قال الرسول صلى الله عليه وسلم (احب عباد الله الى الله احسنهم خلقاً)...


 

ولاني اريدمجاورة النبي صلى الله عليه وسلم (خير الناس احسنهم خلقاً)


 

فالمسلم لايحسن اخلاقه ليكسب مصلحه انما يحسنها ليكسب رضا الله
عز وجل وهنا تستمر


 

الاخلاق سواءً رضي الناس ام لم يرضوا تحسنت العلاقه ام لم تتحسن ,
فالاجر ثابت على كل حال ..
ويقول الرسول صلى الله عليه وسلم (ان الرجل ليدرك بحسن الخلق
درجات قائم الليل وصائم النهار )
2ـ الاخلاق الحسنه مامورين بها فقد امرنا الله سبحانه وتعالى بها وان نلتزم
الحكمه في التعامل مع الناس وهذا عين العقل 
يقول الله عز وجل (ادع الى سبيل ربك بالحكمه والموعظه الحسنه 
وجادلهم بالتي هي احسن ان ربك هو اعلم بمن ضل 
عن سبيله وهو اعلم بالمهتدين )


 


 

3ـ التعامل مع الانسان ,.
فليكن التعامل مع الانسان روح وجسد ومشاعر وعقل ,,
فيجب مراعاة هذه الجوانب جميعها ..مثال على ذلك عندما اتى الشاب
الى النبي صلى الله عليه وسلم يستاذنه بالزنا تعامل الرسول عليه الصلاة والسلام
مع جميع هذه الجوانب لذلك خرج من عنده وهو مبغض للزنا 
هذا المطلوب في التعامل مع الناس عند الخطاء ان نتعامل مع جميع هذه الجوانب
ليدرك الخطاء بنفسه


 

اـ اذا اردنا ان نكسب الناس لابد ان نفهمهم 
ب ـ فلنتذكر ان الانسان كائن عاطفي اكثر من كونه منطقي 
ج ـلكي نفهم الناس لابد ان نفهم انفسنا 
ماذا اريد ؟ بماذا اهتم ؟ ماالذي يرضينا ؟ ماالذي يغضبنا ؟
متى نقول نعم ومتى نقول لا.
انت واحد من الناس فما يؤثر فيك يؤثر فيهم 
د ـ ارفع شعار (انت انا)
ترى نفسك عندما تنظر للاخرين 
تفرح لانجازهم .لانه انجازك ,,تغفر اخطائهم لانها اخطاؤك 
تستطيع ان تفهم الناس لانهم انت 
تكسب حب الناس واحترامهم 
هـ افهم نفسك .


 


 

ماذا تريد من الاخرين ؟


 

ان يعاملوك باحترام 
ان يشعروك باهميتك 
ان يفهموا وجهة نظرك 
ان يراعوا مصالحك ورغباتك


 

حسن الخلق ..سُئل عبدالله بن مبارك ماهو حسن الخلق 
قال حسن االخلق شيء هين ــ وجه طلق وكلام هين )

 

 

 

 إذا كنت لاتقرأ إلا مايُعجبك فقط .. فإنك إذاً لن تتعلم أبداً

  أهداف رسائلي

التواصل - رسم الإبتسامه -  توعية + جرعة ثقافية

للاحبة بس!

إما إذا كان محتوى أحد إيميلاتي لم يعجبك فما عليك إلا حذفه بدون زعل




عدد الأعضاء:‏ 21438

للمشاركة قم بإرسال مشاركتك على البريد التالي :
m6565@googlegroups.com

اذا لم تكن مسجل معنا فيمكنك التسجيل بالضغط هنا


اذا رغبت بالاعلان معنا راسلنا عبر نموذج اتصل بنا 
 

مسئولي القروب :
Yasser , @@@ , @@@ , @@@


بريدك الإلكتروني والمزيد أثناء تنقلك. احصل على Windows Live Hotmail مجانًا. اشترك الآن.

Hotmail: بريد إلكتروني قوي ومجاني ويتمتع بحماية Microsoft. احصل عليه الآن.

بريدك الإلكتروني والمزيد أثناء تنقلك. احصل على Windows Live Hotmail مجانًا. اشترك الآن.

Hotmail: بريد إلكتروني موثوق فيه ويتمتع بحماية قوية من البريد العشوائي. اشترك الآن.

Hotmail: بريد إلكتروني قوي ومجاني ويتمتع بحماية Microsoft. احصل عليه الآن.

بريدك الإلكتروني والمزيد أثناء تنقلك. احصل على Windows Live Hotmail مجانًا. اشترك الآن.

[مجموعة مطخطخ] برود الأعصاب .... فن وهندسة



 
http://www.m6565.com/up/uploads/images/m6565-1837742f55.gif
 
اذا رغبت بالاعلان معنا راسلنا عبر نموذج اتصل بنا 
مجموعة مطخطخ المنتدى ملتيميديا مطخطخ T.V صور X صور العاب
 

 برود الأعصاب .... فن وهندسة

 
المرسل :هـــ الـكـون ـــدوء


 

 

برود الأعصاب .... فن وهندسة


نزل من بيته صباحاً ذاهبا إلى العمل كالمعتاد. قبل خروجه اصطدمت قدماه بقمامة الجيران!

كتم غضبه من الجيران وعمال النظافة لأنه كان في عجله من أمره.. ركب سيارته في الشوارع

المزدحمة والجو الخانق فاستغرق الطريق ساعة كاملة، وصل بعدها إلى عمله متأخراً
ومنهكاً...

لم يستطع ان يتمالك أعصابه عندما وبخه المدير على تأخره وإهماله الذي يتسبب في

الخسارة للشركة، فانفجر غاضباً وانتابته حالة هياج عارمة، وكانت النتيجة المتوقعة..."أنت مطـرود"

الكوب بداخلك

تخيل معي أن بداخل كل شخص منا كوب فارغ، فكلما حدث شيء يغضبك يبدأ هذا الكوب

في الامتلاء. هذا بالضبط ما حدث في يوم هذا الشخص التعس، حيث أخذ الغضب يتراكم

بداخله وكوبه يمتلئ حتى سال على الأرض، التي قد تكون مقعد تركله برجلك..أو صديقك

الذي تغلق في وجهه سماعة التليفون...أو كما حدث مديرك الذي تنفجر غاضبا في وجهه!!

والنتيجة خسارة لا تعوض...


ترويض الغضب.. خطوات عملية ...

من هنا ظهر الإهتمام بأساليب التحكم في الغضب (
Anger Management ) وإنشاء

مراكز ومستشفيات متخصصة في هذا المجال. و قد تم بالفعل التوصل إلى عدة إستراتيجيات

تساعد على إدارة الغضب و ترويضه بما يتبعه من شعور سلبي وتغيرات فسيولوجية، ومن

أهمها:-


1 - الاسترخااااااااء :

هناك طرق عديدة لتعلم كيفية الإسترخاء بدنياً و ذهنياً وإليك بعضاً منها :-


· الاستلقاء على الظهر وإرخاء جميع عضلات الجسم.

· البخور الهادئ والروائح العطرة المفضلة سواء كانت ( زهور – نباتات – شموع ... إلخ ).

· ممارسة تمرينات التنفس ، فيمكنك أخذ نفس عميق جداً من الداخل بحيث يملأ الهواء رئتيك و

صدرك كله ، ثم إخراج النفس من فمك ببطء.

الاستحمام بالماء الدافيء وبعض الأملاح المعطرة، والاستلقاء على الأقل لمدة ربع ساعة.

· النوم الكافي ليلاً عدد الساعات التي يحتاجها جسمك.

· العمل على أخذ راحة خلال فترات العمل المتواصلة و لو خمس دقائق لتقليل الضغط العصبي.

· الاستماع إلى القرآن الكريم بصوت قارئك المفضل وأنت مغمض العينين.

· ذكر الله كثيراً، قال الله تعالى (ألا بذكر الله تطمئن القلوب).

· التأمل والتفكر في خلق الله ومشاهدة جوانب الجمال في كل شئ و لو ربع ساعة يومياً.

· أبتسم كثيرا.

· أغمض عينيك و استعمل خيالك و ارجع بذاكرتك لمكان أو لموقف سبق و جعلك سعيدا.


ممارسة هذه العادات والتمارين يومياً سوف تجعلك تشعر بتحسن كبير.




2 - التواصل :

يميل الأشخاص العصبيون عند المناقشة مع الآخرين إلى القفز إلى النتائج والتوقعات التي

غالباً ما تكون خاطئة وغير دقيقة. فعندما تشعر أن المناقشة بينك وبين الآخرين قد احتدت،

عليك بتهدئة الجو العام ومراقبة ردود أفعالك جيداً.

عندما يحاول شخص ما انتقادك، فمن الطبيعي أن تكون في موضع دفاع ولكن لا تبدأ

بالهجوم على الطرف الآخر. وبدلاً من ذاك وتلك فالأفضل أن تحاول فهم الشخص الذي تحادثه

وسبب انتقاده لك وتعامل معه على هذا الأساس.

قد تحتاج إلى بعض الراحة خلال المناقشة للتنفس وإعادة التفكير ولكن لا تجعل أبداً غضبك

أو غضب الطرف الآخر يفقدك أعصابك وقدرتك على التحكم في المناقشة. ومن بعض الطرق

التي يمكن من خلالها إدارة الحوار بدون غضب:-

· مشاركة الآخرين في حديثهم و ابداء الاهتمام.

· مواجهة الطرف الآخر بما يضايقك بأسلوب لبق.

· ضع حدوداً لكل شخص تتعامل معه لا يتعداها، و كن و اضحاً في هذا.



استخدام روح الفكاهة :


الغضب شعور جاد للغاية و لكنه مصحوب ببعض الأفكار
والاعتقادات التي سوف تجعلك تضحك عليها.تخيل مثلا الشخص
الذي يغضبك مجسداً أمامك في شكل شخصية كارتونية مضحكة
فهذه الطريقة تجعلك مرحاً لا تثار بسهولة ولكن احذر شيئين هامين :-

( أولاً ) لا تكن فظا مستفزاًً، تهوى المداعبات القاسية التي
تغضب الآخرين منك، و تسخر منهم و تستهزئ بهم.

( ثانياً ) لا تسخر من نفسك ومن حياتك، بل من الأفضل استخدام روح الفكاهة
لمواجهتها و التعامل معها و تقبل كل شئ بصدر رحب.



تغيير البيئة:


مع وجود المسؤوليات والأعباء الملقاة على عاتقنا غالباً ما تكون
البيئة المحيطة ذات تأثير كبير على انفعالنا. فمثلاً لا تحاول مناقشة
شخص في مشكلة ما فور عودته مجهد من العمل انتظر على الأقل
15 دقيقة قبل التحدث إليه إلا اذا كان أمراً لا يتحمل التأخير.


وغير ذلك عليك بالنصائح الآتية :-

· محاولة إيجاد البدائل. مثلاً إذا كان الزحام المروري يجعلك غاضباً
و عصبياً يمكنك ركوب أي مواصلة أخرى .

· إذا كنت تعلم أن هناك شخص أو مكان بعينه يجعلك تغضب و
يمكنك تجنبه فابتعد عنه في الحال.

· فكر في اعطاء نفسك اجازة ترتاح فيها مع عائلتك وأشخاص تحبهم
في الأماكن المفضلة لديك.



ممارسة رياضة:


عليك أن تخصص جزء و لو بسيط جداً من وقتك لممارسة بعض
التمرينات الرياضية مثل: السباحة – الجري – تمرينات الأيروبك و
السويدي وأهمها المشي فهو يقلل من الضغط العصبي ويساعدك على التفكير
المنظم.

وأخيراً تذكر دائماً أنه لا يمكنك التخلص تماماً من الشعور بالغضب،
بل يمكنك فقط التحكم في حدته وتحويل طاقة الغضب السلبية بداخلك
إلى سلوك وأفعال ومشاعر إيجابية.


قال الرسول -صلي الله عليه و سلم- ما أصاب مسلما قط هم أو حزن فقال:
" اللهم أني عبدك و ابن عبدك و ابن امتك ناصيتي بيدك ماض
في حكمك عدل في قضاؤك .. أسألك بكل اسم هو لك سميت به نفسك و
أنزلته في كتابك أو علمته أحد من خلقك أو استأثرت به في علم الغيب عندك ...
أن تجعل القرآن العظيم ربيع قلبي و نور صدري و جلاء حزني و ذهاب همي . "
إلا أذهب الله تعالي همه ، و أبدل مكان حزنه فرحا ... "
..

 

 

  إذا كنت لاتقرأ إلا مايُعجبك فقط .. فإنك إذاً لن تتعلم أبداً

  أهداف رسائلي

التواصل - رسم الإبتسامه -  توعية + جرعة ثقافية

للاحبة بس!

إما إذا كان محتوى أحد إيميلاتي لم يعجبك فما عليك إلا حذفه بدون زعل

 




عدد الأعضاء:‏ 21438

للمشاركة قم بإرسال مشاركتك على البريد التالي :
m6565@googlegroups.com

اذا لم تكن مسجل معنا فيمكنك التسجيل بالضغط هنا


اذا رغبت بالاعلان معنا راسلنا عبر نموذج اتصل بنا 
 

مسئولي القروب :
Yasser , @@@ , @@@ , @@@


بريدك الإلكتروني والمزيد أثناء تنقلك. احصل على Windows Live Hotmail مجانًا. اشترك الآن.

Hotmail: بريد إلكتروني قوي ومجاني ويتمتع بحماية Microsoft. احصل عليه الآن.

بريدك الإلكتروني والمزيد أثناء تنقلك. احصل على Windows Live Hotmail مجانًا. اشترك الآن.

Hotmail: بريد إلكتروني موثوق فيه ويتمتع بحماية قوية من البريد العشوائي. اشترك الآن.

Hotmail: بريد إلكتروني قوي ومجاني ويتمتع بحماية Microsoft. احصل عليه الآن.

بريدك الإلكتروني والمزيد أثناء تنقلك. احصل على Windows Live Hotmail مجانًا. اشترك الآن.