الأحد، 17 أبريل 2011

[AbuNawaf] كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

شبكة أبو نواف
Google chrome
فنادق الحرم
عالم التقنية
مجموعة ابو نواف رسائل المجموعة ملتيميديا وصلات خارجية الاعضاء إحصائيات
Injaz
 

كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟
كاتب الموضوع :  عصام سيلفر بريد العضو : tessam@windowslive.com

 
للتعليق ولمشاهدة الموضوع بشكل افضل : http://www.abunawaf.com/post-10634.html


كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

  كلنا تصل إلينا أخبار سيئة ونتردد كثيراً في كيفية إيصالها للآخرين ..
الأخطاء تقع كثيراً في آلية النقل ..
وقد لا يكون الخبر سيء بدرجة كبيرة ولكن طريقة نقله قد تكون مميتة !!

كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

في مادة طب الأسرة والمجتمع كان لدينا محاضرة كاملة عن هذا الموضوع
أعقبه ورشة عمل تطبيقية بمختلف الحالات ..
المحاضرة كانت مفيدة جداً
فقد احتوت على مقدمة وقصص حقيقة
لمرضى قدمت لهم المعلومات السيئة بصورة سيئة
فحدثت لهم عواقب لا تحمد عقباها !
،
هناك خطوات على الطبيب فعلها قبل أن يقول لمريضه شيء ..
وبعدها سأضع خطوات عامة لأي شخص يريد أن يعرف الطريقة السليمة لنقل الأخبار الغير سارة ..

كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

1- تأخذ استعداداتك :

الطبيب والمريض يكونان في مكان خاص
وتسأل المريض إذا أحب أن يأتي أحد معه كأخ أو زوجة
ثم تسأله :
"
كيف تشعر الآن ؟ "

كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

2- اعرف مدى علم المريض :
بحيث تسأله :
"
ماذا تعرف عن مرضك ؟ "
سيجيب المريض مثلاً :
" أنا أعاني من سرطان في الرئة وأحتاج جراحة "
أو يقول :
" أخبرني الطبيب أن هناك مشكلة في أشعتي السينية "
وبناء على معرفته ستعرف كيف تبدأ ..



3- يجب أن تعرف إلى أي مدى يريد المريض معرفة حالته :
من المفيد جداً تسأل المريض فتقول :
"
بعض المرضى يريدون مني كل التفاصيل الطبية المتعلقة بمرضهم
بينما آخرون يريدون فقط رؤوس أقلام فماذا تفضل أنت ؟
"
ووفقاً لإختياره ستتحدث ..

كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

4- مشاركه المعلومات
قبل الجلوس مع المريض حضر المعلومات المهمة كالتشخيص , العلاج , التوقعات المستقبلية , والدعم.
ناقش مع المريض موضوعين فقط ..
مثلاً  في حالة مريض سرطان الرئة :
أ) اكشف تشخيص سرطان الرئة
ب) ناقش خيارات العلاج مثلا تقول له :
(
لدينا طبيب مختص بالأورام وسيراك في الفترة المسائية ليساعدنا في معرفة خيارات العلاج والأفضل لك )

أعطه المعلومات بجمل بسيطة وصغيرة
وتوقف بين كل معلومة وأخرى
لتتأكد من فهم المريض واسأله ان كان لديه أي أسئلة .

تأكد من ترجمة المصطلحات الطبية للغة يفهمها المريض
ولا تحاول أن تشرح آلية المرض أو pathophysiology .

كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

5- الاستجابة لشعور المريض
إذا لم تفهم شعور المريض فاعلم أن لديك الكثير من المهمات لم تكمل إنجازها .
قدرة تحديد شعور المريض حتماً ستتحسن مع الخبرة .
بإمكانك سؤال المريض :
(
هلا أعطيتني فكرة عن شعورك الآن ؟ )

كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

ماذا تفعل حينما يبدأ المريض بالبكاء ؟
دعه يعبر عن مشاعره ويخرج ما بخاطره ..
ولا توقفه عن البكاء ..
فقط ادعمه معنوياً وقرب إليه علبة المناديل ..
وأجعل تعابير وجهك تتفاعل مع حالته ..
ذلك كله سيجعل المريض يرتاح ويشعر بإهتمامك أكثر ..

كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

6- المتابعة و التخطيط
في هذه النقطة تحتاج لضم مخاوف المريض مع الرأي الطبي لتكون خطة ثابتة تتناسب مع المريض.
ضع عناوين رئيسية للخطة خطوة بخطوة واشرحها للمريض وتحدث عن الخطوة التالية :
(
سأراك في المرة القادمة بعد أسبوعين)
أو أنك لن تراه في المرة المقبلة :
(
أنا سأغير عيادتي وأنت سترى د /محمد في المرة المقبلة)
أعط المريض رقم هاتف يمكنه الاتصال به في حالة حدوث أي مستجدات قبل موعد الزيارة القادمة . ،



بعدها حينما تفعل كل هذه الخطوات ستتأكد أن مريضك – على الأقل -
قدمت له الخبر و المعلومة بكل أريحية وبطريقة نموذجية
بعيداً كل البعد عن الصدمات النفسية
والتي قد تؤدي إلى نتائج لا تحمد عقباها !
 
كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

وهنا ملخص للخطوات للأشخاص الآخرين – غير الأطباء -  :
1- تأكد أن الشخص الذي أمامك مستعد نفسياً وجسدياً للخبر.
2- اجتهد كثيراً في اختيار الوقت والمكان المناسب .
3- لا يكون الخبر هو أول ما تنطق به ..

بل قدم له مقدمات مثلاً :
"
والله فيه أخبار ماهي طيبة "
وبعدها انتظر حتى يتم استيعاب الجملة ..
4- بعدها قل الخبر بأقصر جملة تستطيع قولها ..
5- كن قريب منه لو حدث له أي شيء وادعمه معنوياً ،


كيف تقول الأخبار السيئة بالصور ؟

القصص كثيرة جداً ومخيفة
أذكر على سبيل المثال
أحد الأشخاص كان يعاني من انسداد في الأنف
وتم تشخيصها على أنها لحمية
حدد موعد العملية وتم إزالتها
وبعد أسبوع جاء للمستشفى للمراجعة
فقال له الدكتور :
" لقد اكتشفنا أنها كانت ورم ! "
فسقط من طوله مباشرة !
والآخر رجل كبير في السن
ومع أول جلسات العلاج الأشعاعي
استفسر عن السبب
فقال له الطبيب :
" هناك خلايا سرطانية نريدها أن تموت "
فغضب الرجل وسب الطبيب وخرج ولم يعد
ولم يمضي شهر حتى توفاه الله
 
على الرغم أن الورم الذي لديه كان التنبؤ العلاجي له ممتاز جداً

أدام الله عليكم الصحة والعافية
عصام
مدونة جزيرة الكنز

http://www.3sam.cc/blog/


تابعوا جديد شبكة أبونواف على فيس بوك وتويتر

   

للتعليق على الموضوع او مشاهدة التعليقات الاخرى : http://www.abunawaf.com/post-10634.html
عدد المنتسبين لجروب أبو نواف : 665,115

للاشتراك في قروب أبو نواف ضع بريدك هنا

للمشاركة قم بإرسال مشاركتك على البريد التالي :
abunawafgroups@yahoo.com

بيتزا إرا Pizza Era
الرميزان للتدريب

    شاهد في اقسام الملتيميديا أيضا  
فلاش - هزت فؤادي
هزت فؤادي
صوت - نداء الرحمن
نداء الرحمن
صور - الحلقة الأخيرة من توم وجيري
الحلقة الأخيرة من توم وجيري
فيديو - وقفني إذا تقدر
وقفني إذا تقدر
صور - صبحك الله بلخير
صبحك الله بلخير
    اخر عشر مواضيع ارسلت للمجموعة   
  أريد أن أعود طفلاً
هل تعلم من تكون
تعالوا نتعلم الفورمات بكل بساطة - ويندوز إكس بي
يوميات صور مدينية
صور + فيديو : رحلتي الى نيويورك
تغطية : معرض الليوان في بيت حائل بالجنادرية
حلم يتحقق " توحيد رقم الطوارئ ! " ..
صور حول العالم : العلاج بدخان السجائر + الرئيس التشيكي يسرق قلمًا .. والمزيد
صور : رحلتي إلى دومة الجندل ( بلد التاريخ والآثار )
رحلة إلى مدينة بينانج في ماليزيا - الجزء الثاني
 
  شبكة ابو نواف2000-2011
قوانين الشبكة •  الخلاصات RSSالملف الصحفي
 
*إخلاء مسؤولية :
هذه الرسالة تمثل وجهة نظر كاتبها فقط، ولا تعبر بأي حال من الأحوال عن وجهة نظر شبكة أبو نواف، ولا تقع علينا أدنى مسؤولية جراء أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك ودون تحديد الضرر المباشر أو غير المباشر، أو أي ضرر أو خسارة من أي نوع تنشأ عنه هذه الرسالة أو محتواها من حيث الاستخدام أو الإرسال أو الاستقبال أو التعديل على المحتوى بالحذف أو التغيير أو الإضافة أو الاعتماد على محتواها. ووجود شعار شبكة أبو نواف على المواد التي تحويها الرسائل يعني تحميلها على خوادم الشبكة فقط، ولا تعني بالضرورة أن شبكة أبو نواف تملك هذه المواد بشكل كامل.
كما أن جميع خدمات شبكة أبو نواف بدون استثناء لا تتحمل مسؤولية أي استخدام غير قانوني بواسطتها. وعلى الرغم من أن الرسائل الإلكترونية يتم فحصها مسبقا من قبل الشبكة للتأكد من سلامتها من أي فيروسات او ملفات تجسس؛ إلا أنه من مسؤولية المتلقي التأكد من خلو البريد والمرفقات منها، وشبكة أبو نواف تخلي مسؤوليتها تماماً عن أي أضرار أو خسائر قد تنتج من الاستخدام الخاطئ أو وجود الفيروسات أو ملفات التجسس المرسلة من خلال رسائل أو خدمات الشبكة الإلكترونية.
Disclaimer:
This E-mail represents the views of its author only and does not necessarily reflect the opinions of AbuNawaf Network. We do not assume responsibility for any loss, damage (including direct, indirect, punitive, special, or consequential loss or damage), which you may directly or indirectly suffer from this email or its contents or through the ways of handling this email which includes sending, receiving, replying, forwarding, deleting, saving or changing and adjusting its content in any way.
The existence of AbuNawaf logo on any material you receive means that it has been uploaded on the network servers, and does not necessarily mean that AbuNawaf network owns these materials either partially or fully. In addition, any service that is provided by and/or through AbuNawaf network, without exception, does not take any responsibility for any illegal use through them either by negligence, misconduct, misuse and/or abuse. And even though our network checks and scans all e-mails to make sure it is safe and does not contain any viruses,Trojans or Spywares , it is also the responsibility of the recipient to ensure that the e-mails and attachments therein are free of any danger, and AbuNawaf network will take no responsibility for any damages or losses that may arise as a result from the misuse or the presence of viruses or spyware sent through messages or web services.*

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق