الجمعة، 16 أكتوبر 2009

[AbuNawaf] حساب في بنك الراجحي عمره 100 عام / قصة حقيقية

شبكة أبو نواف
رسائل الجوال SMS
وسائط أبو نواف
مجموعة ابو نواف رسائل المجموعة ملتيميديا وصلات خارجية الاعضاء إحصائيات
موبايلي

حساب في بنك الراجحي عمره 100 عام / قصة حقيقية
كاتب الموضوع : Abdulaziz alghofaili بريد العضو : fta1986@hotmail.com

للتعليق ولمشاهدة الموضوع بشكل افضل : http://www.abunawaf.com/post-8794.html

هذه قصة حقيقية حدثت يوم أمس 14/10/2009
وأنصحك بقرائتها ..
راح تستمتعوتضحكوتستغربوتتألموتأتيك كل المشاعر المتناقضة.. وفيه
·حساب في بنك الراجحي عمره يزيد على 100 عام !!
·أربع ساعات ونصف لاستخراج شهادة مصرفية !!
·نقاش تحول إلى هواش مع مدير البنك
·بنك الراجحي ما فيه سيولة (كاش) !!والناس تتأفف
·حراج داخل البنك.!

أمس رحت بنك الراجحي أستخرج شهادة مصرفية (للي أول مرة يمر عليه المصطلح: يعني رصيد الحساب في يوم معين يختاره العميل) ، وعادة يُذكر بالشهادة تاريخ تواجد هذا العميل عندهم من ساعة ما فُتح الحساب لأول مرة ،، وتبين إنه حساب والدي عندهم له 101 سنة و3 شهور !! من عام 1908 !!
من قبل ما يكون فيه شي اسمه السعودية .. فضلا عن أن يكون هناك شي اسمه بنك الراجحي .. فضلا عن أن يكون والدي عايش على هذا الوجود في ذاك الوقت (الله يحفظه ويخليه لي) .. ولأجل طباعة هذه الورقة اليتيمة انتظرت ساعة ونصف ،، وكل هذا التأخير عشان يعدلون الاسم للإنجليزي ، لأن نظام الراجحي يطبع لك الاسم عربي (والشهادة المصرفية لازم كامل معلوماتها بالإنجليزي عشان مراسلة الجامعات الأجنبية وألا وش فايدتها) ..
وعشان يعدلون لك الاسم واللي ما يستغرق إدخاله بالظروف العادية دقيقة(ولكن لأن كل شي غير عادي في هذا اليوم المنحوس)، استغرقت الشغلة أضعاف هالمدة بمرات كثيرة تستحق أن تدون في موسوعة جينيس للأرقم القياسية ، من أجل تعديل اسم وفق الآلية العبيطة التالية:إرسال إيميل للمقر الرئيسي للبنك عشان يعدل الاسم على (النظام / السستم) من العربي للإنجليزي .. وانتظر عاد لين يجيك الرد .. ويوم جاء الرد بعد ساعة ونص من انتظاري ، طلع فيه خطأ الــ100 سنة السالف ذكره .. (اللي ما انتبه له الموظف رغم الختم والتوقيع بصلاحية الشهادة وأنا اللي نبهته عليه)
بعدها أرسلوا ايميل ثاني للمقر الرئيسي برضه بطلب تعديل تاريخ الحساب .. وانطقيت ساعة .. ساعتين ..غير الساعة والنص الأولى وما جاء رد .. وكل ما سألت الموظف يقولي: بس دقايق .. شوي .. والله ما وصلني رد .. ما بيدي شي .. وأنا أقول له تحمل كلامي أنت بوجه المدفع.
ويمكن يتوارد لذهن البعض منكم: إنه ليه ما رحت للبيت وأجي آخذها بعدين ؟ والسبب اللي خلاني أنتظر إني محتاجها بنفس اليوم الأربعاء ، وما أقدر أنتظر حتى يفتحون يوم السبت .. غير إنه راح أسافر الخميس اليوم ولمدة أسبوع ولا أقدر أطلع الشهادة إلا من الفرع اللي مسجل فيه الحساب أبو 100 سنة.

بالنهاية سووا الاقتراح اللي كنت قايله لهم من أول ما جيتهم .. طبعوا الورقة يدوي (وأخذت كتابتها بشكل يدوي حوالي نص ساعة) وكنت قايل لهم يا ناس صلحوا خطأ نظامكم براحتكم .. إطبعوا لي الورقة يدوي وخلوني أمشي .. قالوا ما يصير ما عندنا صلاحيات >> نعبنوا داركم هو مفتاح الكعبة وألا مفاعل إيران النووي.!!
وتخلل هذا الإنتظار مناقشات مع مدير الفرع وأحيانا ملاسنات .. أقوله: إرفع للمقر الرئيسي بطلب عشان يعطونكم صلاحية تعديل الأسماء من الفروع (بشكل دائم) والطباعة بشكل يدوي في حال الضرورة .. قال: ما بيدي صلاحية .. قلت له: نظامكم غبي ، لأنه بالنهاية الأنظمة والتقنية نستعين فيها بالحياة لتسهيل أمورنا مو تعقيدها .. وش هالمرونة اللي بنظامكم تلطع الناس 4 ساعات ونص ؟!
هنا ثار الأخيظن إني أتهجم عليه وإن الأمر شخصي .. وما يدري (عن جهل أو حماقة) إن كلامي على الكيان الاعتباري المعروف بين الناس بإسم (مصرف الرجحي) .. واللي يمثله هو بقبوله الجلوس على كرسي المدير ،، لكن يبدو لي المدير يبغاني أقعد ساكت طول ساعات الانتظار .. وأقول له: سم .. أطعنا وسمعنوأحب يدي مقلوبة إنهم عطوني الشهادة .. رغم أنها أبسط حقوقي كعميل عندهم.
وقلت له:يا أخي أنتم البنك الوحيد بالسعودية اللي أسماء العملاء فيه بالعربي (وأنا متأكد من هالمعلومة) .. قاطعني وأزبدوأرعدوقال: إحنا في بلد عربي ولغتنا العربية ومعاملاتنا بالعربي .. وهو قبلها بثواني يوم أكلمه عن خطأ التاريخ يقولي: هذا خطأ بالإدخال في (الداتا بيز) !!
طيب يا سعادة المدير: باللغة العربية اللي تتبجح إنك تطبقها وما نحتاج غيرها .. فيها بديل سهل وجميل يدعى بــ(قاعدة البيانات) وألا العربي ما نلقاه إلا بنظامكم .. عجبي.!
طبعا هذا غير بعض المهازل اللي شفتها بعيني خلال انتظاري: منها عطل لوحة أرقام الانتظار ، والناس ينظمون أنفسهم ويصوتون وكأنك في حراج ، وكل واحد يقول للثاني هاااه كم رقمك .!
يالله يا رقم كذا وصل رقمك .. ومن وراهم الموظف اللي يحرج بأعلى صوته 149 .. مييية وخمسين ..
والأطم من هذا وذاك البنك ما فيه كاش.!!
قدام عيني جاء واحد يبدو لي تبع مؤسسة ، قال: أبغى أصرف شيك بقيمة 100 ألف .. قالوا: ما عندنا.!! ما فيه >> بنك بطول وعرض واسم ورنة ما عندهم كاش.!
جاء واحد ثاني لشباك الصرافين قال: أبغى أسحب كاش .. قاله الموظف ما فيه.!
قال الرجال (يا زلمة ما بيصير .. أمس جاي بتقولوا ما فيه .. كمان اليوم).!!
تخيل يومين فرع بنك الراجحي ومن أهم 3 شركات في السوق المالي السعودي .. ما فيه كااااش.!!
وأثناء وقوفي على شباك الصرافين أنتظر: مر المدير على موظفينه بعد نقاشي معه بفترة .. وناظرني واقف وإلتفت ناحية الموظف((اللي كانت معاملتي عنده من ساعة ما دخلت البنك ، ورضى يكتب الشهادة أخيرا بعد ما شاف إن المقر الرئيسي ما ردوا ولا جابوا خبر))المهم إلتفت المدير ناحيته وقال بكل وقاحة: يا علي الله يعينك إبتلشت بالشهادة.!!
وأنا أشوف الموقف وبدون أي إعتبار لساعات إنتظاري الأربع.!!
وأخيرا: صحيح ما عندي 100 مليون بحسابي .. تخلي هذا وأشكاله يوقف عند حده وما يقول هالكلام ..
صحيح ما عندي 100 مليون تخليه يتحببني عشان ما أسحبها ..
لكن بالمقابل لا هذا وأمثاله يقدر يوقف فمي عن الكلام .. الكلام الذي جعل سعادته (الأربعيني وربما الخمسيني) يغتاظ ويحارش شاب لتوه تخرج من الجامعة .. ولتوه أكمل الـثالثة والعشرين من عمره .. ولديه لسان يتمناه أصحاب الملايين .. ولا يمكن أن يسكت عن حقه.

حساب في بنك الراجحي عمره 100 عام / قصة حقيقية
حساب في بنك الراجحي عمره 100 عام / قصة حقيقية
عبدالعزيز الغفيلي
15/10/2009 م
أتحمل مسؤولية صحة كلامي أمام الله والناس
أحبتي: تفاعلكم برد أو تعقيب يهمني

للتعليق على الموضوع او مشاهدة التعليقات الاخرى : http://www.abunawaf.com/post-8794.html
عدد المنتسبين لجروب أبو نواف : 583,163

للاشتراك في قروب أبو نواف ضع بريدك هنا

للمشاركة قم بإرسال مشاركتك على البريد التالي :
abunawafgroups@yahoo.com

بيتزا إرا Pizza Era
الرميزان

شاهد في اقسام الملتيميديا أيضا
بلوتوث - الحظ الرديء
الحظ الرديء
ملفات - كلمتان تجلب لك كل الخير
كلمتان تجلب لك كل الخير
ملفات - لماذا نقرأ القرآن الكريم؟
لماذا نقرأ القرآن الكريم؟
بلوتوث - يمني يمزق القرآن شاهد اليمنيون وش سووا فيه ‎
يمني يمزق القرآن شاهد اليمنيون وش سووا فيه ‎
فيديو - تدريبات برشلونة
تدريبات برشلونة
اخر عشر مواضيع ارسلت للمجموعة
مَوْسِمُ الوَسْمِ وَالتَّنَبُؤاتِ الجَوْيَّةِ ... بالصور والخرائط
فيروس من قلب الحدث
فيديو + صور : نشرة الأخبار
تصوير : محافظة بالجرشي
تقرير + صور : جدة القديمة
وسائط : أكشف لك أوراقي (حياي) يمنعني
تغطية : شخصيات أفتح ياسمسم في برنامج توعوي بالقيادة الآمنة للأطفال
صور : الركن الإسلامي في متحف اللوفر
أعمالي التصويرية
تصوير : الباقة التصويرية الرابعة . .
شبكة ابو نواف2000-2009
قوانين الشبكةالخلاصات RSSالملف الصحفي
*إخلاء مسؤولية :
هذه الرسالة تمثل وجهة نظر كاتبها فقط، ولا تعبر بأي حال من الأحوال عن وجهة نظر شبكة أبو نواف، ولا تقع علينا أدنى مسؤولية جراء أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك ودون تحديد الضرر المباشر أو غير المباشر، أو أي ضرر أو خسارة من أي نوع تنشأ عنه هذه الرسالة أو محتواها من حيث الاستخدام أو الإرسال أو الاستقبال أو التعديل على المحتوى بالحذف أو التغيير أو الإضافة أو الاعتماد على محتواها. ووجود شعار شبكة أبو نواف على المواد التي تحويها الرسائل يعني تحميلها على خوادم الشبكة فقط، ولا تعني بالضرورة أن شبكة أبو نواف تملك هذه المواد بشكل كامل.
كما أن جميع خدمات شبكة أبو نواف بدون استثناء لا تتحمل مسؤولية أي استخدام غير قانوني بواسطتها. وعلى الرغم من أن الرسائل الإلكترونية يتم فحصها مسبقا من قبل الشبكة للتأكد من سلامتها من أي فيروسات او ملفات تجسس؛ إلا أنه من مسؤولية المتلقي التأكد من خلو البريد والمرفقات منها، وشبكة أبو نواف تخلي مسؤوليتها تماماً عن أي أضرار أو خسائر قد تنتج من الاستخدام الخاطئ أو وجود الفيروسات أو ملفات التجسس المرسلة من خلال رسائل أو خدمات الشبكة الإلكترونية.
Disclaimer:
This E-mail represents the views of its author only and does not necessarily reflect the opinions of AbuNawaf Network. We do not assume responsibility for any loss, damage (including direct, indirect, punitive, special, or consequential loss or damage), which you may directly or indirectly suffer from this email or its contents or through the ways of handling this email which includes sending, receiving, replying, forwarding, deleting, saving or changing and adjusting its content in any way.
The existence of AbuNawaf logo on any material you receive means that it has been uploaded on the network servers, and does not necessarily mean that AbuNawaf network owns these materials either partially or fully. In addition, any service that is provided by and/or through AbuNawaf network, without exception, does not take any responsibility for any illegal use through them either by negligence, misconduct, misuse and/or abuse. And even though our network checks and scans all e-mails to make sure it is safe and does not contain any viruses,Trojans or Spywares , it is also the responsibility of the recipient to ensure that the e-mails and attachments therein are free of any danger, and AbuNawaf network will take no responsibility for any damages or losses that may arise as a result from the misuse or the presence of viruses or spyware sent through messages or web services.*

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق